ｸｲｽﾞ大陸

お久しぶりです。カマキリ君です。
とある某駅。ここに車椅子を利用したお客さんが電車から降りてきた。
ところが問題が。ここにはスロープもエレベーターもありません。
しかしお客さんは駅員さん一人に手伝ってもらうだけで出口まで行けました。
さて、どうやって出口まで行ったのかを答えてください。
通路を挟んで途中に階段があると考えてください。