はじめまして
いつもレスを楽しく拝見しております
モニタ調査時に、実際にどれ位の不具合が出ると商品化をしないものなのか、実はよく知りません（モノと需要と不具合度合いにもよるとは思いますが）
私の体験ですが、とある石鹸を使用したら、即座にシカシカと痒くなった事がありました。自分はアレルギー体質ではないのでめったにそういうことは起こらないのですが、敏感肌の方などは、更にその頻度が高いのでしょう。
また過敏性反応が起こるのは体質だけでなく体調にも左右されますし。（”過敏”という表現が好ましくなかったような気がします(-へ-;)…1箇所問題文を訂正いたしました）
先程シーラさんに、裁判のお答えも頂きましたが、現実には、自身が使用して何かの問題が出たら、それは二度と購入せずに他の商品を使うことが多いのではないかと
oim
路線わからず、まじめに答えてしまいました。