クイズ大陸



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イングリッシュ・ソープの謎 ≫No. 1
?oim 2009/08/03 22:21囁き
「全英で大ヒット!ブリティッシュ・アロマがついに日本上陸!!
発売価格・今なら1ポンド1ポンドで夢のバスタブに!!!今なら1000ポンド単位にて発売中!!!!」

半年前に新発売された芳香付液状人体用洗剤、いわゆるボディーソープ。
英国で発売し、それが大手エステサロン等で支持を受け大ヒットとなり、ゆえ日本でも発売開始する事となった経緯がある。
この商品を国内にての製品化を手懸けた0/Э社は、独自に市販後調査を実施することとなった。

「1ポンドって…欧州の貨幣価値が下がってる今ならではの売り込みですね〜 (^^;)
市販後調査担当になった有川は、資料に目を通すと呑気に言った。
「日本人の間でどの程度、この商品の個性が受け入れられているかを知る事が、今後の販売戦略に大きく影響する・・・有川君、頼んだぞ」
「ハイッ、伊納部長!」
上役の伊納にとっては、部署転属して初めての仕事に当たる。

約1週間後・・・有川は伊納に取急ぎの報告をする。
「全国・各エリアの主要販売ルートに寄せられた声をざっと拾ってみましたところ、主な具合報告は肩・腰・足
  その他の体部使用時の掻痒感(かゆみ)、被れ、赤み発疹などの過敏性のものです。症状は極めて軽度ですが、起きたのはいずれの場所も数%とのことです」
「なるほど…温度や湿度など外気に関連してるのかもしれないな…多少の使用感やイメージを変えてでも、より万事対応型に商品改良を考慮するべきでは?」
「いえ、不具合としましてはごく一般的ゆえ、改良をはかるよりはユーザー使用制限の注意を促す方が低コストかつリスクは低いでしょう。まだ未調査ですがリピーターは必ずいるでしょうし、この数字ではシェア揺れの問題はないと思いますが…」
「いやいやいや…現時点では改良を検討せざるを得ないな。有川君、追っての報告を待つとするよ」
「はあ… (~。~)

有川の報告書が提出されて後、伊納が下した決断は有川が当初提案していた”使用制限の注意の添付”であった。

問題です。
何故、伊納の最初の判断は「商品改良の考慮」だったのでしょう?
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